Déclaration d'accessibilité

État de conformité

Le site lenergy.fr est en conformité partielle avec le référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA), version 4.1. La conformité partielle signifie que certaines parties du contenu ne sont pas pleinement conformes à l'ensemble des critères d'accessibilité.

Date de l'audit : mai 2026. Prochain audit prévu : mai 2027.

Résultats des tests

L'audit d'accessibilité réalisé en interne révèle que :

• 72 % des critères RGAA 4.1 sont conformes.
• Les pages concernées respectent les contrastes minimaux (WCAG AA).
• Les formulaires sont équipés de labels explicites.
• La navigation clavier est opérationnelle sur les éléments interactifs principaux.

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas encore accessibles :

• Certains documents PDF téléchargeables ne disposent pas de version accessible (non conformité au critère 13.3).
• Les vidéos intégrées ne comportent pas encore de sous-titres (non conformité au critère 4.1).
• Certaines cartes interactives ne disposent pas d'alternative textuelle (non conformité au critère 1.1).

Établissement de cette déclaration

Cette déclaration a été établie le 4 mai 2026 par Lenergy. Elle est mise à jour annuellement.

Technologies utilisées sur ce site : HTML5, CSS3, JavaScript (ES2022), SVG.

Retour d'information et contact

Si vous constatez un problème d'accessibilité sur ce site qui vous empêche d'accéder à un contenu ou à une fonctionnalité, vous pouvez contacter notre service :

• Par courriel : accessibilite chez lenergy.fr (remplacer "chez" par @)
• Délai de réponse : 5 jours ouvrés

Voie de recours

Si vous n'obtenez pas de réponse rapide de notre part, vous avez la possibilité de contacter le Défenseur des droits :

• En ligne : defenseur-des-droits.fr
• Par téléphone : le 09 69 39 00 00
• Par courrier : Défenseur des droits — Libre réponse 71120 — 75342 Paris CEDEX 07